Come gestire la relazione con i propri clienti e la loro fidelizzazione? Come affrontare queste sfide in periodo di distanziamento sociale e lavoro da remoto imperante?

I CRM facilitano la gestione dei dati per le aziende e, basato su tecnologia cloud, Salesforce ne è uno dei principali esempi.

Il Centro di Competenza Salesforce coglie la tendenza di mercato e con questa pillola ci aiuta a comprendere la natura di questo strumento, delineandone le caratteristiche, le innovazioni e le potenzialità messe a valore nel periodo Covid-19, complice una forte spinta alla digitalizzazione.